プライバシーポリシー

1. 管理者

   Tapoloは、ポーランドを拠点とする個人開発者（以下「当方」といいます）が開発・公開しています。GDPR（EU一般データ保護規則）上、この開発者が本ポリシーに記載する個人データの管理者です。

   ご質問、ご請求、苦情は pj.dev.apps@gmail.com までお寄せください。プライバシーに関するメッセージにはすべてお返事します。通常は数営業日以内、GDPRの定めに従い、遅くとも1か月以内に回答します。

2. 本ポリシーの対象

   本ポリシーは、iPhone向けアプリ「Tapolo」と本ウェブサイトを対象とします。App StoreやiCloudなど、Apple自身が提供するサービスには、Appleのプライバシーポリシーが適用されます。

3. iPhoneに保存されるデータ

   Tapoloは、動作のために次の情報を、iPhone上のアプリ専用の保存領域に保存します。

   • 進行状況：到達したレベルと、各レベルで獲得したスター
   • デイリーの結果：解いた日と、各日のミスの数およびタイム
   • ヒントの所持数、ライフ、次のライフが回復する時刻
   • 設定：サウンド、振動、テーマ、言語、スキン
   • 「購入」の項で説明する購入記録
   • 全画面広告の表示間隔を空けるためのカウンター（前回の広告以降にクリアしたレベル数など）
   • ゲームの動作に必要な小さな記録：紹介画面を見たかどうか、試用中のスキン、Tapoloが最後に評価をお願いした時期など

   これらのデータはお客様を特定するものではなく、当方に送信されることもありません。アプリを削除するまでデバイス上に保存されます。

4. 購入

   アプリ内課金は、App Storeを通じてAppleが処理します。お支払いとApple AccountはAppleが取り扱います。当方がお客様のお名前、メールアドレス、支払いカード、請求先の情報を受け取ることはありません。

   購入が行われると、アプリは購入したものを解放するため、購入の確認を受け取ります。ヒントやライフが付与される購入（ライフ回復と、プレミアムに含まれるヒント）については、同じ購入が二重に付与されないよう、アプリは購入ごとの記録を保持します。この記録は、購入識別子そのものではなくその一方向のフィンガープリント（短縮したSHA-256ハッシュ値）と、付与されたヒントの数、購入日からなります。記録にはお名前やApple Accountの情報は含まれず、お客様のデバイスに保存されます。

5. 購入管理（RevenueCat）

   どの購入が有効かを把握するため、アプリは、当方の指示に基づいて処理を行う処理者としてRevenueCat, Inc.を利用しています。RevenueCatが受け取るのは、App Storeの取引データとレシートデータ、RevenueCatが生成するお客様の名前とは結びつかない匿名のアプリユーザーID、およびアプリのバージョン、iOSのバージョン、デバイスの機種、App Storeの国などの基本的な技術情報です。広告識別子は受け取りません。RevenueCatがアプリに返すのは、お客様が何を解放したかという情報だけです。

   詳しくはRevenueCatのプライバシーポリシーをご覧ください。

6. 広告（Google AdMob）

   Tapoloの無料版では、GoogleのサービスであるGoogle AdMobが配信する広告を表示します。バナー広告はありません。

   • 全画面広告（インタースティシャル広告）は、レベルをクリアした後にときどき表示されます。レベル6より前、初回プレイの最初の5分間、デイリーでは表示されず、表示は最大で3レベルに1回、かつ2分に1回までです。
   • リワード広告は任意です。ヒント、追加のハート、ライフ、スキンの短い試用などの報酬と引き換えに、お客様が視聴を選んだ場合にのみ表示されます。

   広告を削除 または プレミアム を購入すると、全画面広告は表示されなくなります。リワード広告は引き続き利用できますが、表示されるのはお客様が選んだ場合のみです。

   欧州経済領域、英国、スイスでは、最初の広告の前に、Googleの同意フォームでお客様の選択を確認します。2つ目のレベルをクリアした後、iOSは、Tapoloが他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様をトラッキングすることを許可するかどうかを確認します。Tapoloが起動時に確認することはありません。トラッキングを許可しない場合も広告は表示されますが、デバイスの広告識別子は使用されないため、お客様向けに最適化される度合いは低くなります。

   広告がリクエストされると、Googleは、広告識別子（トラッキングを許可した場合のみ）、IPアドレスとそこから推定されるおおよその位置情報、デバイスとアプリの情報、表示・クリック・測定された広告に関する情報、診断データとパフォーマンスデータを処理することがあります。Googleはこれらのデータを、広告の表示と効果測定、お客様が同意した場合のパーソナライズ、不正防止のために使用します。この処理について、Googleは独立した管理者として行動します。詳しくはGoogleのサービスを使用するアプリから収集した情報のGoogleによる使用方法をご覧ください。

   トラッキングの選択は、iOSの設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキングでいつでも変更できます。

   Googleの同意フォームで行った選択を変更または撤回するには、Tapoloを削除して再インストールしてください。次の広告の前に同意フォームが再び表示されます。お困りの場合は、 pj.dev.apps@gmail.com までご連絡ください。

7. お問い合わせいただいた場合

   メールでお問い合わせいただいた場合、当方はお客様のメールアドレス、メッセージ、添付ファイルを受け取ります。 設定 › フィードバック から作成したメールには、Tapoloのバージョンとビルド番号も含まれます。これらは、お客様への返信と、ご報告いただいた問題の修正のためにのみ使用します。メールボックスはGoogle（Gmail）がホスティングしています。

8. 評価とシェア

   Tapoloが評価をお願いする際は、Apple標準の評価プロンプトを使用します。評価とレビューはAppleが取り扱い、当方が確認できるのはAppleがApp Storeで公開する内容のみです。

   デイリーの結果をシェアすると、そのテキストはiOSの共有シートを通じて、お客様が選んだアプリや相手に送られます。当方に送信されることはありません。

9. 本ウェブサイト

   本ウェブサイトはCookieを設定せず、アクセス解析、広告、トラッキングのツールも使用していません。言語を選択した場合、その選択はお客様のブラウザのローカルストレージに記憶され、お客様のデバイス上にのみ保存されます。

   本サイトはCloudflareがホスティングしています。ページの配信と不正利用からの保護のため、Cloudflareは、IPアドレス、ブラウザの種類、リクエストされたページなどの技術データを処理します。詳しくはCloudflareのプライバシーポリシーをご覧ください。

10. データを処理する目的と法的根拠

    GDPRが適用される場合、当方は次の法的根拠に依拠します。

    • ゲームのプレイとデバイス上での進行状況の保存：データが当方に届くことはありません
    • 購入とその復元（RevenueCatによる確認を含む）：GDPR第6条第1項(b)（契約の履行）
    • パーソナライズ広告：GDPR第6条第1項(a)（お客様の同意。いつでも撤回できます）
    • パーソナライズされていない広告、広告の表示頻度の制限、不正防止、広告の安全性：GDPR第6条第1項(f)（無料のゲームの資金を確保し、安全に保つという当方の正当な利益）
    • メールへの返信：GDPR第6条第1項(b)および第6条第1項(f)（お客様のご要請に基づく措置、およびプレイヤーをサポートするという当方の正当な利益）
    • 本ウェブサイトの提供と保護：GDPR第6条第1項(f)（安全で信頼できるサイトを運営するという当方の正当な利益）

11. データの保存期間

    • iPhone上のデータ：アプリを削除するまで保存されます。
    • AppleとRevenueCatにおける購入記録：契約法、会計法、税法で求められる期間保存されます。
    • Googleにおける広告データ：Google独自の保存期間に従います。
    • サポートメール：お問い合わせへの対応が完了してから最長24か月間保存し、その後削除します。
    • Cloudflareが処理するウェブサイトのデータ：Cloudflareの定める保存期間に従います。

12. データの提供先

    当方は、お客様の個人データを金銭と引き換えに販売することはありません。Googleの同意フォームとiOSのトラッキング確認でお客様が管理できる上記の広告を除き、データは、Tapoloの運営に必要なサービス提供者とのみ共有します。

    • Apple：App Store、支払い、レシートのため
    • RevenueCat, Inc.：購入の確認のため（当方の処理者として）
    • Google Ireland LimitedおよびGoogle LLC：広告（AdMob）のため
    • Google（Gmail）：サポート用メールボックスのため
    • Cloudflare, Inc.：本ウェブサイトのホスティングのため

    また、法律で求められる場合には、データを開示することがあります。

13. 国外へのデータ移転

    上記のサービス提供者は、米国を含む欧州経済領域外のサーバーでデータを処理することがあります。こうした移転は、欧州委員会の標準契約条項、および該当する場合はEU－米国データプライバシーフレームワークに基づいて行われます。保護措置の写しは、各サービス提供者または当方に請求することができます。

14. お客様の権利

    GDPRに基づき、お客様には、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申立ての各権利と、いつでも同意を撤回する権利があります。

    アカウントがないため、当方の側では通常お客様を特定できず、お客様のデバイスに保存されたデータにアクセスすることもできません。これらのデータは、お客様ご自身が直接管理しています。メールなど、当方が保有するデータについて権利を行使するには、 pj.dev.apps@gmail.com までご連絡ください。1か月以内に回答します。

    RevenueCatが保有する購入データについては、購入日や、Appleからの領収書メールに記載された注文番号など、記録の特定に役立つ情報を添えてください。

    また、ポーランド個人データ保護局（UODO）の長官や、お住まいの国の監督機関などに苦情を申し立てることもできます。

15. データの削除方法

    • Tapoloアプリを削除すると、iPhoneに保存されたすべてのデータが消去されます。
    • 広告がお客様のデバイスと結びつけられないようにするには、iOSの設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキングでTapoloのトラッキングをオフにしてください。
    • RevenueCatにおける購入データの削除をご希望の場合は、購入日を添えて pj.dev.apps@gmail.com までご連絡ください。Appleは、自社のポリシーに基づいて独自の購入記録を保持します。
    • サポートメールの削除をご希望の場合は、 pj.dev.apps@gmail.com までご連絡ください。

16. お子様について

    Tapoloはご家族で楽しめるゲームですが、13歳未満のお子様を対象としたものではなく、当方がお子様の個人データを故意に処理することはありません。アプリは年齢、名前、連絡先をお尋ねしません。

    広告がパーソナライズされるのは、デバイスを使用している方がGoogleの同意フォームとiOSのトラッキング確認の両方で同意した場合のみです。お子様がプレイする場合は、両方とも拒否してください。広告はパーソナライズされなくなり、 広告を削除 または プレミアム を購入すると全画面広告は表示されなくなります。

    お子様がメールなどで当方に個人データを送ったと思われる場合は、ご連絡ください。そのデータを削除します。

17. セキュリティ

    当方は、保有するデータを必要最小限にとどめ、合理的な技術的および組織的措置によって保護しています。完全に安全な保存方法や通信方法は存在しませんが、当方はお客様のデータの保護に努め、問題が生じた場合は速やかに対応します。

18. 本ポリシーの変更

    アプリや法律が変わった場合、当方は本ポリシーを更新します。ページ上部の日付が最新版を示します。重要な変更がある場合は、このページで明示します。

19. お問い合わせ

    プライバシーに関するご質問、データに関するご請求、その他のお問い合わせはすべて pj.dev.apps@gmail.com までお寄せください。ゲーム自体に関するよくある質問には、サポートページでお答えしています。

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