Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

   Tapolo est développé et publié par un développeur indépendant établi en Pologne (« nous »). Au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), ce développeur est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

   Les questions, demandes et réclamations sont à adresser à pj.dev.apps@gmail.com . Chaque message relatif à la confidentialité reçoit une réponse, généralement sous quelques jours ouvrés et toujours dans un délai d’un mois, comme l’exige le RGPD.

2. Champ d’application

   Cette politique couvre l’app Tapolo pour iPhone et ce site. Les services propres à Apple, comme l’App Store et iCloud, sont régis par la politique de confidentialité d’Apple.

3. Données stockées sur votre iPhone

   Pour fonctionner, Tapolo stocke les éléments suivants sur votre iPhone, dans l’espace de stockage propre à l’app :

   • votre progression : le niveau atteint et les étoiles obtenues à chaque niveau ;
   • vos résultats du Défi du jour : les jours résolus, ainsi que les erreurs et le temps pour chacun ;
   • votre nombre d’indices, vos vies et l’heure de la prochaine vie ;
   • vos réglages : son, vibrations, thème, langue et skin ;
   • l’enregistrement d’achat décrit à la section « Achats » ;
   • des compteurs qui espacent les publicités plein écran, comme le nombre de niveaux terminés depuis la dernière ;
   • de petits enregistrements nécessaires au fonctionnement du jeu, par exemple le fait que vous ayez vu ou non l’introduction, un essai de skin en cours et la date à laquelle Tapolo vous a demandé une note pour la dernière fois.

   Ces données ne vous identifient pas et ne nous sont pas envoyées. Elles restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous supprimiez l’app.

4. Achats

   Les achats intégrés sont traités par Apple via l’App Store. Apple gère votre paiement et votre compte Apple. Nous ne recevons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre carte de paiement, ni vos informations de facturation.

   Lorsque vous achetez quelque chose, l’app reçoit la confirmation de l’achat afin de débloquer ce que vous avez acheté. Pour les achats qui fournissent des indices ou des vies, à savoir la recharge de vies et les indices inclus dans Premium, l’app conserve un enregistrement de chaque achat afin qu’il ne soit jamais fourni deux fois : une empreinte irréversible (un hachage SHA-256 raccourci) de l’identifiant de l’achat, jamais l’identifiant lui-même, avec le nombre d’indices fournis et le jour de l’achat. Cet enregistrement ne contient ni nom ni informations relatives à votre compte Apple et est stocké sur votre appareil.

5. Gestion des achats (RevenueCat)

   Pour savoir quels achats sont actifs, l’app utilise RevenueCat, Inc. en tant que sous-traitant agissant selon nos instructions. RevenueCat reçoit les données de transaction et de reçu de l’App Store, un identifiant utilisateur anonyme créé par RevenueCat et non lié à votre nom, ainsi que des informations techniques de base comme la version de l’app, la version d’iOS, le modèle de l’appareil et le pays de l’App Store. RevenueCat ne reçoit pas votre identifiant publicitaire. Il ne communique qu’une seule chose à l’app : ce que vous avez débloqué.

   Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat.

6. Publicités (Google AdMob)

   La version gratuite de Tapolo affiche des publicités diffusées par Google AdMob, un service de Google. Il n’y a pas de bannières publicitaires.

   • Les publicités plein écran (interstitielles) apparaissent de temps en temps après un niveau terminé : jamais avant le niveau 6, jamais pendant les cinq premières minutes de votre première session, jamais dans le Défi du jour, au maximum une fois tous les trois niveaux et au maximum une fois toutes les deux minutes.
   • Les publicités avec récompense sont facultatives : vous choisissez d’en regarder une en échange d’une récompense, comme un indice, des cœurs supplémentaires, une vie ou un court essai de skin.

   L’achat de Supprimer les pubs ou de Premium désactive les publicités plein écran. Les publicités avec récompense restent disponibles, mais uniquement si vous les choisissez.

   Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, le formulaire de consentement de Google recueille vos choix avant la première publicité. Une fois votre deuxième niveau terminé, iOS vous demande si Tapolo peut vous suivre à travers les apps et les sites web d’autres sociétés ; Tapolo ne pose jamais la question au lancement. Si vous n’autorisez pas le suivi, vous voyez quand même des publicités, mais sans l’identifiant publicitaire de votre appareil, elles sont donc moins adaptées à vous.

   Lorsqu’une publicité est demandée, Google peut traiter votre identifiant publicitaire (uniquement si vous avez autorisé le suivi), votre adresse IP et la localisation approximative qui en découle, des informations sur l’appareil et l’app, des informations sur les publicités affichées, cliquées et mesurées, ainsi que des données de diagnostic et de performances. Google utilise ces données pour afficher et mesurer les publicités, pour les personnaliser lorsque vous l’avez accepté et pour prévenir la fraude. Pour ce traitement, Google agit en tant que responsable du traitement indépendant. Découvrez comment Google utilise les informations des apps qui utilisent ses services.

   Vous pouvez modifier votre choix concernant le suivi à tout moment dans iOS, sous Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.

   Pour modifier ou retirer les choix effectués dans le formulaire de consentement de Google, supprimez puis réinstallez Tapolo : le formulaire s’affichera de nouveau avant la prochaine publicité. Si vous avez besoin d’aide, écrivez à pj.dev.apps@gmail.com .

7. Lorsque vous nous contactez

   Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et toute pièce jointe. Un e-mail rédigé depuis Réglages › Envoyer un avis contient aussi votre version de Tapolo et le numéro de build. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous répondre et corriger le problème signalé. La boîte de réception est hébergée par Google (Gmail).

8. Évaluations et partage

   Lorsque Tapolo vous invite à le noter, il utilise la fenêtre d’évaluation d’Apple. Les notes et les avis sont gérés par Apple ; nous ne voyons que ce qu’Apple publie sur l’App Store.

   Lorsque vous partagez un résultat du Défi du jour, le texte passe par la feuille de partage d’iOS vers l’app et les personnes que vous choisissez. Il ne nous est pas envoyé.

9. Ce site

   Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi. Si vous choisissez une langue, votre choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur, uniquement sur votre appareil.

   Le site est hébergé par Cloudflare. Pour diffuser les pages et protéger le site contre les abus, Cloudflare traite des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

10. Finalités et bases légales du traitement

    Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur les bases légales suivantes :

    • jouer et stocker la progression sur votre appareil : ces données ne nous parviennent jamais ;
    • les achats et leur restauration, y compris les vérifications effectuées par RevenueCat : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, l’exécution d’un contrat ;
    • publicités personnalisées : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
    • publicités non personnalisées, limitation de la fréquence des publicités, prévention de la fraude et sécurité publicitaire : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime à financer un jeu gratuit et à le maintenir sûr ;
    • répondre à vos e-mails : article 6, paragraphe 1, point b), et article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir les mesures que vous nous demandez de prendre et notre intérêt légitime à assister nos joueurs ;
    • fournir et sécuriser ce site : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fiable.

11. Durée de conservation

    • Données sur votre iPhone : jusqu’à ce que vous supprimiez l’app.
    • Enregistrements d’achat chez Apple et RevenueCat : aussi longtemps que l’exigent le droit des contrats, la comptabilité et la fiscalité.
    • Données publicitaires chez Google : selon les durées de conservation propres à Google.
    • E-mails d’assistance : jusqu’à 24 mois après la clôture de votre demande, puis supprimés.
    • Données du site traitées par Cloudflare : selon les durées de conservation de Cloudflare.

12. Destinataires des données

    Nous ne vendons pas vos données personnelles contre de l’argent. En dehors de la publicité décrite ci-dessus, que vous contrôlez via le formulaire de consentement de Google et la demande de suivi d’iOS, les données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de Tapolo :

    • Apple : l’App Store, les paiements et les reçus ;
    • RevenueCat, Inc. : vérification des achats, en tant que sous-traitant ;
    • Google Ireland Limited et Google LLC : publicités (AdMob) ;
    • Google (Gmail) : la boîte de réception de l’assistance ;
    • Cloudflare, Inc. : l’hébergement de ce site.

    Nous pouvons également communiquer des données si la loi l’exige.

13. Transferts internationaux

    Les prestataires mentionnés ci-dessus peuvent traiter des données sur des serveurs situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez demander une copie de ces garanties aux prestataires ou à nous-mêmes.

14. Vos droits

    En vertu du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

    Comme il n’existe pas de compte, nous ne pouvons généralement pas vous identifier de notre côté, et nous ne pouvons pas accéder aux données stockées sur votre appareil : vous les contrôlez directement. Pour exercer un droit sur les données que nous détenons, comme vos e-mails, écrivez à pj.dev.apps@gmail.com . Nous répondons dans un délai d’un mois.

    Pour les données d’achat détenues par RevenueCat, indiquez ce qui nous aidera à retrouver l’enregistrement, comme la date de l’achat ou le numéro de commande figurant dans l’e-mail de reçu d’Apple.

    Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, par exemple l’autorité polonaise de protection des données (UODO), ou l’autorité du pays dans lequel vous résidez.

15. Comment supprimer vos données

    • Supprimez l’app Tapolo pour effacer toutes les données stockées sur votre iPhone.
    • Pour que les publicités ne soient plus associées à votre appareil, désactivez le suivi pour Tapolo dans iOS, sous Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.
    • Pour faire supprimer vos données d’achat chez RevenueCat, écrivez à pj.dev.apps@gmail.com en indiquant la date de l’achat. Apple conserve ses propres enregistrements d’achat selon ses propres règles.
    • Demandez-nous de supprimer vos e-mails d’assistance en écrivant à pj.dev.apps@gmail.com .

16. Enfants

    Tapolo convient à toute la famille, mais ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne traitons pas sciemment leurs données personnelles. L’app ne demande ni âge, ni nom, ni coordonnées.

    Les publicités ne sont personnalisées que si la personne qui utilise l’appareil l’a accepté dans le formulaire de consentement de Google et dans la demande de suivi d’iOS. Si un enfant joue, refusez les deux : les publicités ne sont alors pas personnalisées, et Supprimer les pubs ou Premium désactive les publicités plein écran.

    Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, par exemple par e-mail, contactez-nous et nous les supprimerons.

17. Sécurité

    Nous limitons au minimum les données que nous détenons et les protégeons par des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos données et agirons rapidement en cas de problème.

18. Modifications de cette politique

    Nous mettrons à jour cette politique lorsque l’app ou la loi évoluera. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière version. En cas de modification importante, nous la signalerons sur cette page.

19. Contact

    Questions de confidentialité, demandes relatives aux données et tout le reste : pj.dev.apps@gmail.com . La page Assistance répond aux questions les plus fréquentes sur le jeu lui-même.

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